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Accepting this invitation with your enrollment code via the link supplied to you in your email invitation will make you an Enrolled User. As an Enrolled User, you will have continuing access to certain specialized Onduo Platform services and possibly online access to parts of your medical record. You understand that each Participating Provider may have its own terms and conditions separate from and in addition to these Terms of Use. Prior to permitting you to become an Enrolled User, a Participating Provider may require certain consents, acknowledgements, commitments, representations and agreements from you either at the time you accept an enrollment invitation or before you access certain services provided by the Participating Provider. You may not have access to these services until such consents and acknowledgements have been obtained.

Please be advised that we reserve the right to terminate or change the terms of a relationship with any Participating Provider at any time due to a change necessitated by unforeseen circumstances that may arise after the date hereof, regulatory changes or changes imposed or required by one or more of our Third Party Service Providers (as defined below).

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Third Party Service Providers; Additional Terms.

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Revised: October 11, 2022

Previous Versions: 2/15/2018, 3/1/2022

 

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La duración de estas Condiciones de Uso comenzará en la fecha en la que usted acepte estas Condiciones de Uso y finalizará cuando desactive su Cuenta de la Plataforma de Onduo o cuando Onduo desactive su Cuenta de acuerdo con las disposiciones de Rescisión mencionadas anteriormente (“Período de Uso”). Sin perjuicio de lo anterior, su uso de la Plataforma de Onduo finalizará inmediatamente cuando reciba de nuestra parte un aviso por escrito en caso de que incumpla alguna de estas Condiciones de Uso. En caso de que se produzca la rescisión por cualquier motivo, se revocarán sus derechos a acceder a la Plataforma de Onduo de forma inmediata. Además, se desactivará su Cuenta de la Plataforma de Onduo y se borrará cualquier información que haya ingresado o aceptado en su Cuenta de la Plataforma de Onduo. Luego de que se desactive su Cuenta de la Plataforma de Onduo, no podrá ver ni recuperar esa información. Tampoco tendrá acceso mediante la Plataforma de Onduo a ninguna copia de las historias clínicas originales que pueda haber proporcionado en línea un Proveedor Participante. No obstante, tenga en cuenta que se respalda y guarda en un servidor la información que ingresa o acepta en su Cuenta de la Plataforma de Onduo; por lo tanto, la información borrada de la Cuenta de la Plataforma de Onduo podría mantenerse en dichos servidores. Reconoce y acepta que los componentes originales de sus historias clínicas serán, en todo momento, propiedad del proveedor de atención médica que los creó. Si necesita una copia de sus historias clínicas, debe comunicarse directamente con el proveedor de atención médica.

A través del presente documento, nos autoriza a nosotros y a cualquier Proveedor Participante explícitamente autorizado por usted a acceder a su Cuenta de la Plataforma de Onduo y a interactuar de manera virtual con usted (un “Proveedor Autorizado”) a fin de acceder a su información de salud y compartirla cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones que se tengan con usted o brindarle asistencia a fin de que reciba los cuidados y servicios que solicite en el grado máximo que permitan las leyes aplicables.

Da su consentimiento para recibir llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos y notificaciones de la aplicación de Onduo referentes a la prestación de atención médica en los números de teléfono y direcciones de correo electrónico que usted o su proveedor de plan de salud nos hayan proporcionado. También, comprende que los mensajes de texto y correos electrónicos enviados fuera de la Plataforma de Onduo no están encriptados, y, por lo tanto, no son seguros. Consulte los Términos y Condiciones de SMS para obtener más información sobre el envío de mensajes de texto y cómo dejar de recibirlos.

Usted es responsable de publicar información personal verdadera, exacta y completa sobre su salud, y si identificó Usuarios Autorizados, garantizar que sus Usuarios Autorizados publiquen la información y los registros correspondientes en su Cuenta de la Plataforma de Onduo. No nos atribuirá responsabilidad alguna ante información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta sobre usted que se haya registrado en su Cuenta de la Plataforma de Onduo.

Acepta proporcionarnos a nosotros, sus Proveedores Autorizados y a nuestros Proveedores de Servicios Externos (según se definen a continuación) la información y los materiales correspondientes y acceso a su Cuenta de la Plataforma de Onduo si nosotros o ellos lo solicitamos de forma razonable para brindarle el Servicio.

La disponibilidad de sus datos clínicos o de otro tipo de datos en la Plataforma de Onduo puede depender, en parte, de los tipos de dispositivos médicos que use. Por ejemplo, es posible que la Plataforma de Onduo no pueda recibir información de ciertos dispositivos médicos o que pueda hacerlo solo si usted tiene y utiliza cierta tecnología informática. Los mensajes enviados y otras comunicaciones que reciba solo pueden reflejar los datos que estén disponibles mediante la Plataforma de Onduo. El tipo de datos disponibles mediante la Plataforma de Onduo podría afectar la capacidad del Proveedor Participante de brindarle servicios de atención médica.

Entiende que la información que envía o recibe a través de la Plataforma de Onduo podría incluirse en una historia clínica que genere Onduo Professionals, P.C., o bien otros Proveedores Participantes, pero no incorporarse automáticamente a las historias clínicas separadas que lleven Proveedores No Participantes en la plataforma, a menos que usted solicite dichos registros y se los proporcione a los Proveedores No Participantes.

TAMBIÉN RECONOCE Y ACEPTA QUE LOS PROVEEDORES PARTICIPANTES NO TIENEN NINGUNA OBLIGACIÓN LEGAL DE TRANSMITIR SU INFORMACIÓN MÉDICA A OTROS HOSPITALES, MÉDICOS O MIEMBROS DE PERSONAL, NI DE PUBLICAR DICHA INFORMACIÓN EN SU CUENTA DE LA PLATAFORMA DE ONDUO. LE RECOMENDAMOS GUARDAR LA VERSIÓN ORIGINAL DE CUALQUIER CORRESPONDENCIA DE SUS PROVEEDORES DE ATENCIÓN MÉDICA Y, SI LO DESEA, SUBIR UNA COPIA DE ELLA A SU CUENTA DE LA PLATAFORMA DE ONDUO.

Acepta defendernos, liberarnos, indemnizarnos y eximirnos a nosotros, nuestros afiliados, todos los Proveedores Participantes y sus respectivos socios, miembros, administradores, directores, oficiales, miembros de personal, empleados, empresas afiliadas y proveedores de licencias (“Indemnizados”) respecto de cualquier responsabilidad, reclamo y gasto, lo que incluye, sin limitarse a ello, los honorarios legales razonables que (I) surjan de su incumplimiento de estas Condiciones de Uso o de los Términos y Condiciones de la plataforma de cualquier Indemnizado, (II) surjan de su uso de la plataforma de cualquier Indemnizado, o bien se relacionen de cualquier forma, directa o indirectamente, con la plataforma de cualquier Indemnizado, o (III) se generen en relación con la publicación o transmisión de cualquier contenido en su Cuenta de la Plataforma de Onduo o con cualquier infracción que haya cometido de cualquier ley, regulación o derechos de un tercero. Acepta que cada Indemnizado tiene el derecho, pero no la obligación, de asumir por su cuenta la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que, de otro modo, estaría sujeto a indemnización por parte de usted en virtud de la disposición anterior.

No debe pagar ninguna tarifa, aparte de las que se definan en su plan de salud, por el acceso y uso de la Plataforma de Onduo, pero es responsable de pagar los cargos de terceros asociados con el acceso a la Plataforma de Onduo, incluidas, sin limitaciones, las tarifas del proveedor de servicios de Internet.

Solo podrá acceder a la Plataforma de Onduo y usar las funciones de la Plataforma de Onduo para su uso personal no comercial. No puede reproducir, duplicar, copiar, vender, comerciar, revender ni explotar para ningún fin comercial el uso de ninguna porción de las funciones de la Plataforma de Onduo, ni el acceso a ellas, así como tampoco el contenido disponible aquí.

Bajo ninguna circunstancia puede establecer ningún vínculo a la Plataforma de Onduo sin una autorización expresa previa por escrito.

Si ha recibido o está recibiendo un tratamiento de un Proveedor Participante, es posible que se lo invite a “inscribirse” en la comunidad en línea de pacientes del Proveedor Participante, o a unirse a ella, mediante la Plataforma de Onduo. Recibirá de dicho Proveedor Participante una invitación por correo electrónico. La invitación por correo electrónico y la información relacionada están vinculadas únicamente a usted y a su historia clínica (si un Proveedor Participante la puso a disposición en línea). La invitación por correo electrónico y la información relacionada no deben compartirse con terceros.

Si acepta esta invitación con su código de inscripción a través del vínculo incluido en la invitación por correo electrónico, se convertirá en un Usuario Inscrito. Como tal, obtendrá acceso continuo de Usuario Inscrito a determinados servicios especializados de la Plataforma de Onduo y podría obtener acceso en línea a partes de su historia clínica. Entiende que cada Proveedor Participante puede tener sus propios Términos y Condiciones independientes o adicionales a estas Condiciones de Uso. Para permitir que se convierta en Usuario Inscrito, el Proveedor Participante correspondiente podrá solicitarle ciertos consentimientos, confirmaciones, compromisos, declaraciones y acuerdos ya sea cuando acepte la invitación a inscribirse, o bien antes de que acceda a ciertos servicios proporcionados por el Proveedor Participante. Es posible que no pueda acceder a estos servicios hasta que proporcione dichos consentimientos y confirmaciones.

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho a cambiar o poner término a las condiciones de la relación con cualquier Proveedor Participante en cualquier momento debido a cambios requeridos en virtud de circunstancias imprevistas que se presenten después de la fecha del presente, cambios regulatorios o cambios impuestos o requeridos por uno o más de nuestros Proveedores de Servicios Externos (según se definen a continuación).

Para proporcionar algunas funciones de la Plataforma de Onduo, tenemos contratos con una variedad de proveedores de servicios externos (“Proveedores de Servicios Externos”) que brindan servicios y contenido informativo sobre el cuidado de la salud. Entiende que uno o más de nuestros Proveedores de Servicios Externos podrían obligarnos a solicitarle ciertos compromisos o declaraciones para que pueda usar los servicios o el contenido de dichos Proveedores de Servicios Externos, que posiblemente debamos solicitarle que acepte ciertas Condiciones de Uso del contenido y los servicios del Proveedor de Servicios Externo (para luego compartir su aceptación de dicho acuerdo), y que, hasta que acepte el acuerdo correspondiente, es posible que no tenga permitido acceder a dichos servicios y contenidos. Si no desea o no puede cumplir con los requisitos del proveedor vigentes en ese momento, no use el contenido ni los servicios, ni acceda a ellos.

Nos reservamos el derecho a cambiar las condiciones de la relación con cualquier Proveedor de Servicios Externo o a negarle a usted el acceso al contenido o los servicios correspondientes en cualquier momento notificándole al respecto debido a cambios requeridos en virtud de circunstancias imprevistas ocurridas después de la fecha del presente, cambios regulatorios o cambios impuestos o requeridos por el Proveedor de Servicios Externo.

Proveedores de Servicios Externos y Condiciones Adicionales.

Su uso de ciertos componentes de la Plataforma de Onduo, que puede incluir la aplicación para smartphones o la consola de orientación basada en la Web que aloja Verily Life Sciences LLC (“Verily”), que proporciona Onduo junto con la Plataforma de Onduo, está sujeto a los Términos y Condiciones señalados en https://verily.com/terms/, los cuales Onduo no está autorizado para editar, alterar o corregir. En la medida en que lo permita la ley y sujeto a los acuerdos entre Verily y Onduo, Verily no asumirá ninguna responsabilidad que surja de estas Condiciones de Uso o que se relacione con ellas. Sin perjuicio de lo anterior, Verily es un beneficiario tercero de las Condiciones de Uso de Onduo y, por ende, usted le otorga a Verily el derecho a verificar que cumple con las disposiciones contenidas en dichas Condiciones de Uso y a hacerlas cumplir si es necesario.

En la medida en que su uso de la Plataforma de Onduo incluya datos enviados o generados por el dispositivo de monitoreo continuo de la glucosa (CGM) de Dexcom, Inc. (“Dexcom”) (en conjunto, “Datos de CGM de Dexcom”), reconoce y acepta que dichos Datos de CGM de Dexcom los proporciona Dexcom sin ninguna garantía ni condición adicional que contradiga o aumente las garantías y condiciones explícitas publicadas o puestas a disposición por Dexcom, o que difiera de ellas. Además, con respecto a cualquier referencia al nombre, el logotipo o los términos de Dexcom que proporcione o ponga a disposición Dexcom (en conjunto, “Logotipo de Dexcom”), reconoce y acepta que (I) el Logotipo de Dexcom no significa que Dexcom desarrolló, validó, aprobó o respaldó la Plataforma de Onduo ni ninguna función, funcionalidad o caso de uso en ella, y que (II) Dexcom no será responsable de ningún uso de la Plataforma de Onduo ni de ningún tipo de marketing, promoción, venta, licencia, distribución o comercialización de la Plataforma de Onduo que infrinja los acuerdos a través de los cuales se pusieron a disposición los Datos de CGM de Dexcom por medio de la Plataforma de Onduo. Para obtener información adicional, consulte los materiales incluidos con su dispositivo de CGM de Dexcom.

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CUALQUIER DISPUTA O RECLAMACIÓN RELACIONADA DE CUALQUIER FORMA CON LA PLATAFORMA DE ONDUO O EL SERVICIO, O ESTAS CONDICIONES DE USO, SE RESOLVERÁ MEDIANTE UN ARBITRAJE VINCULANTE, EN LUGAR DE HACERLO EN LA CORTE, excepto en el caso de que quiera hacer valer sus reclamaciones en una corte de reclamos menores, si es que estas reclamaciones son admisibles. Además, en virtud de la Regla de Arbitraje de Consumo 9(b), cualquiera de las partes puede optar por presentar una demanda ante una corte de reclamos menores, incluso después de haber presentado un arbitraje. La Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y el cumplimiento de esta disposición y el árbitro aplicará la ley de Massachusetts a todos los demás asuntos. El árbitro toma las decisiones sobre los demás asuntos, incluidos los relacionados con el alcance y la aplicación de políticas de esta disposición de arbitraje. Sin perjuicio de ninguna disposición en contrario, cualquiera de las partes del arbitraje podrá solicitar en cualquier momento órdenes o alguna otra forma de resarcimiento equitativo a cualquier tribunal de jurisdicción competente. CADA UNO DE NOSOTROS ACEPTA QUE TODAS Y CADA UNA DE LAS DISPUTAS SE DEBEN PRESENTAR A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO PRESUNTAMENTE COLECTIVO O REPRESENTATIVO. AL SUSCRIBIR ESTAS CONDICIONES Y ACEPTAR EL ARBITRAJE, USTED ACEPTA QUE TANTO USTED COMO NOSOTROS RENUNCIAMOS AL DERECHO DE PRESENTAR UNA DEMANDA Y AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO. ADEMÁS, USTED ACEPTA RENUNCIAR AL DERECHO DE PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA O LITIGACIÓN A NIVEL GRUPAL. USTED ACEPTA QUE RENUNCIA EXPRESAMENTE Y CON CONOCIMIENTO DE CAUSA A ESTOS DERECHOS.

Para iniciar un procedimiento de arbitraje, envíe una carta solicitando el arbitraje y describiendo su reclamación a Onduo a nuestra dirección que encontrará a continuación. El arbitraje lo realizará la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) ante un único árbitro de la AAA y de conformidad con el reglamento de la AAA, que puede consultar en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879. La decisión del árbitro será definitiva y no se podrá apelar, y la sentencia sobre el fallo arbitral la podrá dictar cualquier tribunal competente. Esta Sección sobrevivirá a la expiración, terminación o rescisión de estas Condiciones de Uso.

Estas Condiciones de Uso, incluida la Política de Privacidad de la Plataforma de Onduo, constituyen el acuerdo total y completo de las partes con respecto a la cuestión de las mismas y sustituyen todos los acuerdos y pactos anteriores sobre dicha cuestión. Cualquier anuncio, renuncia o comunicación que se requiera o permita en lo sucesivo se debe enviar por escrito a la otra parte a la dirección que se indica en estas Condiciones de Uso y se debe considerar como entregado inmediatamente después de la entrega al destinatario. Estas Condiciones, incluida la Política de Privacidad de la Plataforma de Onduo y cualquier disputa que surja en lo sucesivo, además de su uso de la Plataforma de Onduo o su confianza en ella, se interpretarán y regirán de acuerdo con las leyes del estado de Massachusetts, independientemente de sus conflictos de principios legales. Acepta cumplir y estar sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales locales, estatales y federales en el condado de Suffolk, en Massachusetts.

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Revisión: 11 de octubre de 2022

Versiones anteriores: 15/2/2018, 1/3/2022